Kunden betreuen
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und über unsere Website
Ihre neue berufliche Perspektive
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Sie kommunizieren gerne, arbeiten sorgfältig und behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Verstärken Sie unser Team im Kundenservice und gestalten Sie zuverlässige Kundenbetreuung aktiv mit.
Jetzt bewerbenMenschen im MittelpunktKundenservice & Teamarbeit
RemoteModern zusammenarbeiten
Lernen Sie die Tätigkeit kennen
Arbeiten Sie erfolgreich remote.
Im Interview berichtet ein Mitarbeiter unseres Unternehmens aus Südafrika, wie er diese Tätigkeit seit 12 Monaten erfolgreich remote ausübt. Erhalten Sie einen persönlichen Einblick in den Arbeitsalltag und die Zusammenarbeit im Team.
Ihre Aufgaben
Kundenservice & Stammdatenpflege
Daten sorgfältig pflegen
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-System
Sorgfältige Prüfung und Verarbeitung sensibler Daten
Anliegen bearbeiten
- Adressänderungen
- Bestellungen
- Reklamationen
- Kündigungen
- Retourenbearbeitung
Ihr Profil
Das bringen Sie mit.
Deutsch als Muttersprache oder auf höchstem Niveau (in Wort und Schrift)
Freundliches Auftreten
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Ruhige Arbeitsumgebung oder ein Headset mit guter Geräuschunterdrückung
Englischkenntnisse von Vorteil
Office-Grundkenntnisse (Outlook, Excel)
Geübt im Umgang mit einem PC
Lernbereitschaft für diverse Programme
Flexibilität und Bereitschaft zu kurzfristigen Änderungen im Dienstplan (bei Krankenständen), da wir immer genügend Mitarbeiter im Telefon gewährleisten müssen
Ihre Chance
Werden Sie Teil unseres Kundenservice-Teams.
Sie möchten Kunden professionell unterstützen und in einem modernen, remote arbeitenden Umfeld tätig sein? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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